Jak nájemci tak vlastníci jednotek (bytů i garáží) se obracejí na správu družstva s dotazy a požadavky na vysvětlení záležitostí, která jsou sice specifikovány v právních předpisech, ale pro běžného uživatele jednotek obtížně dostupné, případně není jejich výklad jednoznačný. V následujícím uvádíme informace k nejfrekventovanější problematice.